Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario", "usted") y CriptoTrader ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no acepta estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios. Su uso continuado de la plataforma constituye su aceptación de estos Términos y cualquier modificación posterior.

2. Descripción del Servicio

CriptoTrader es una plataforma integral que ofrece:

• Trading Journal: Herramientas para registrar, analizar y gestionar operaciones de trading
• Análisis Técnico: Herramientas de análisis y métricas de rendimiento
• Academia: Cursos educativos, materiales de aprendizaje y certificaciones
• Gestión de Portafolio: Seguimiento y análisis de activos de criptomonedas
• Integración con Brokers: Sincronización de datos con exchanges y plataformas de trading
• Asistente de IA: Herramientas de inteligencia artificial para análisis y recomendaciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro

3.1. Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

3.2. Información de Cuenta

Al registrarse, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Mantener actualizada su información de contacto

3.3. Una Cuenta por Usuario

Cada usuario puede mantener solo una cuenta activa. La creación de múltiples cuentas puede resultar en la suspensión o terminación de todas sus cuentas.

4. Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera legal y ética. Está prohibido:

4.1. Actividades Prohibidas

• Violar cualquier ley, regulación o estatuto aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder no autorizadamente a sistemas o datos
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
• Utilizar bots, scripts automatizados o scraping sin autorización
• Manipular rankings, estadísticas o sistemas de puntuación
• Compartir, vender o transferir su cuenta a terceros
• Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad

4.2. Consecuencias de Violaciones

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata o terminación de su cuenta, sin reembolso de pagos realizados, y puede implicar acciones legales según corresponda.

6. Claves API e Integración con Brokers

6.1. Seguridad de API Keys

Si conecta su cuenta de broker mediante API keys:

• Usted es responsable de mantener la seguridad de sus API keys
• Recomendamos usar claves con permisos de solo lectura cuando sea posible
• No compartimos sus API keys con terceros
• Almacenamos las claves de forma encriptada y segura
• Puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta

6.2. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de pérdidas resultantes del uso no autorizado de sus API keys, incluyendo pero no limitado a: acceso no autorizado, compromiso de seguridad del broker, o configuración incorrecta de permisos de API.

7. Suscripciones y Pagos

7.1. Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y precios variados. Los precios, características y términos de cada plan están sujetos a cambio con previo aviso.

7.2. Pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros procesadores de pago autorizados (Hotmart, Mercado Pago, NOWPayments)
• Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período seleccionado
• Usted autoriza los cargos recurrentes a su método de pago
• Es responsable de mantener información de pago válida y actualizada
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo

7.3. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

• Los reembolsos se consideran caso por caso dentro de los primeros 14 días de suscripción
• No se otorgan reembolsos por períodos parciales de suscripción ya utilizados
• Las cancelaciones entran en vigor al final del período de facturación actual
• No se realizan reembolsos por cancelaciones después del período de gracia

7.4. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación no resulta en un reembolso del período actual, pero evitará futuros cargos.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Nuestros Derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, contenido, marcas comerciales y materiales educativos, son propiedad exclusiva de CriptoTrader o sus licenciantes.

8.2. Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para sus fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos.

8.3. Sus Contenidos

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea o sube a la plataforma (trades, notas, análisis, etc.). Sin embargo, al utilizar nuestros servicios, nos otorga una licencia para:

• Almacenar, procesar y mostrar su contenido en la plataforma
• Utilizar datos agregados y anonimizados para análisis y mejoras
• Realizar copias de seguridad de su contenido

8.4. Prohibiciones

Está prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o explotar comercialmente cualquier parte de nuestros servicios sin autorización escrita previa.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• Servicio "Tal Cual": Proporcionamos nuestros servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo
• Sin Garantías: No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros, libres de errores o que cumplan con sus expectativas específicas
• Datos de Terceros: No somos responsables de la precisión, integridad o disponibilidad de datos proporcionados por brokers o terceros
• Pérdidas Financieras: No seremos responsables de pérdidas financieras, ganancias perdidas o daños indirectos resultantes del uso de nuestros servicios
• Límite de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación
• Fuerza Mayor: No seremos responsables por retrasos o fallas en el cumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CriptoTrader, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

• Su uso de nuestros servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Contenido que publique o transmita a través de la plataforma
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal realizada a través de su cuenta

11. Terminación

11.1. Terminación por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción y solicitando la eliminación de su cuenta desde la configuración.

11.2. Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos o nuestras políticas
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• No paga las tarifas de suscripción cuando corresponda
• Su cuenta permanece inactiva por un período prolongado
• Por razones legales o regulatorias

11.3. Efectos de la Terminación

Al terminar, perderá el acceso a su cuenta y todos los datos asociados. Podemos eliminar su cuenta y datos después de un período de gracia razonable. No se otorgan reembolsos por terminación.

12. Resolución de Disputas

12.1. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

12.2. Resolución de Conflictos

En caso de disputas, las partes acuerdan primero intentar resolver el conflicto mediante negociación de buena fe. Si no se puede resolver, las disputas se resolverán mediante:

• Arbitraje vinculante según las reglas de [Organización de Arbitraje]
• O en los tribunales competentes de [Jurisdicción]

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán notificadas mediante:

• Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Aviso prominente en la plataforma
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

Su uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar nuestros servicios y cancelar su cuenta.

14. Disposiciones Generales

14.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y CriptoTrader respecto al uso de nuestros servicios.

14.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3. Renuncia

El hecho de que no ejerzamos algún derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.

14.4. Asignación

No puede transferir o asignar estos Términos o sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos Términos sin restricciones.