Una minoría de cuentas con histórico antiguo no tenía cacheado el código de suscriptor de Hotmart. En esos casos, una cancelación podía quedar "a medias": el cliente pedía darse de baja en TraderZone pero la pasarela no recibía la señal a tiempo.
Qué cambia para ti
- Ahora cuando pides cancelar, buscamos tu código de suscriptor en el momento si no lo tenemos guardado.
- La cancelación se sincroniza directamente con Hotmart y mantienes acceso hasta el fin del período pagado.
- Si la pasarela falla por cualquier motivo, te avisamos en pantalla en lugar de mostrar un éxito falso.
Si cancelaste alguna vez y notaste algo raro con la facturación, escríbenos por WhatsApp y te lo verificamos.