El centro de ayuda dejó de ser un listado plano de enlaces para convertirse en un punto único de soporte premium.
Qué cambia para ti
- Cuando entres a Centro de ayuda vas a ver una barra de búsqueda y, a la derecha, un chat con asistente IA que conoce todas las FAQs oficiales: planes, brokers, academia, certificado, pagos, Smart Signals, Cripto Puntos, partners.
- Las preguntas frecuentes están agrupadas en 12 categorías con filtros rápidos. Cada respuesta se abre en acordeón con formato premium.
- Si la IA no sabe algo o tu caso es sensible (problemas de pago, eliminar cuenta, brokers que no sincronizan), te recomienda automáticamente escribirnos por WhatsApp.
Página de actualizaciones
Esta misma página es el resultado: una bitácora pública de cómo evoluciona TraderZone.
- Cada cambio que afecta tu experiencia tiene su entrada con fecha, área y categoría.
- Puedes hacer clic para ver el detalle completo de cada actualización.
- Filtros por tipo (Nuevo / Mejora / Corrección / Seguridad / Anuncio) y por área.
Por qué lo hicimos
Construir una plataforma para traders requiere claridad: tienes que saber qué pasa con tu dinero, tus datos y tu progreso. Si dudas en cualquier momento, ahora hay tres caminos siempre visibles: buscar, preguntarle a la IA o hablar con un humano. Y si quieres saber qué ha cambiado en el producto, tienes el histórico abierto.